武汉地铁冬天空调太热

留言板：武汉地铁冬天空调开的太热，室外温度本来就低，空调温度开的太高了，随意规定温度，太高了完全没必要，冬天本来室外8度左右，你把地铁里搞得20多度，变夏天，是不是违背大自然啊，温度不冷就可以了，室外本来穿得多，来个通风就可以！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，武汉轨道交通列车内的空调系统与普通空调不同，只具备制冷与通风功能。武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。因武汉轨道交通列车属于封闭环境，为有效保证客室内新鲜空气的流通，列车根据实际情况开启通风，保证车厢内乘坐舒适度。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年1月17日10:55、14:47和1月18日9:50，我公司工作人员通过电话83482283向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！