特斯拉合同欺诈

留言板：本人于2024年1月14日在湖北省武汉市洪山区珞瑜路766号世界城广场F1（武汉世界城特斯拉体验中心）试驾了特斯拉，销售在知晓本人短期内无购买计划的情况下，着重宣传支付定金可以享受后期价格波动不受影响，体验深度试驾，随时提车等便利性，因确实准备后期购买此车故交付了定金，待付款后本人收到电子合同才发现购车协议中写明了订单有效期2个月，销售方才告知需在2个月之内提车否则定金失效，本人明确表示过短期不会提车，销售仍然引导下定，且在付款之前未让我阅读过此合同并隐瞒了2个月期限的重要信息未尽到告知义务，属于合同欺诈，投诉至特斯拉4009100707无果，忘政府协助解决退款，并敦促特斯拉对销售人员进行法规培训，废除霸王条款。

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映购车支付定金消费纠纷问题。经核实了解，该店负责人陈述，顾客到店付款前已告知合同规则，及第一笔付款1000元是不退不转让，付款后合同发到顾客邮箱，对顾客退款诉求，总公司不同意，调解失败。2024年1月23日16时17分，东湖新技术开发区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（87791886）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局第一市场监督管理所】