武汉地铁服务差
交通作者：武汉通日期：2024-1-26点击：73
留言板：最近气温骤降，武汉地铁一号线，地上线很冷不开暖气，为什么收费高没有良好的服务
官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。列车客室内大部分座椅下方都安装了电热设备，但少部分座椅下方配置了灭火器来应对突发情况，这些座椅下方未安装电暖设备，会出现座椅不暖和的状况。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年1月19日11:56，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。列车客室内大部分座椅下方都安装了电热设备，但少部分座椅下方配置了灭火器来应对突发情况，这些座椅下方未安装电暖设备，会出现座椅不暖和的状况。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年1月19日11:56，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！