将高层建筑两部电梯同时停梯，维修至少还需

留言板：将高层建筑两部电梯同时停梯，维修至少还需要20天”！请问相关职能部门，以及明星物业公司，你们家里有老人吗和小孩吗？你们对居民业主如何生活都可置之不顾吗？请问政府职能部门，“民有所呼，我有所应”是一句空话吗？请问物业公司，物业服务合同是一纸空文吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，城投瀚城小区于2011年交付使用，其共用部位、共用设施设备已过保修期，小区未成立业委会。市场监督管理部门检查发现小区307栋1单元电梯检查不合格存在故障，要求全部停运。针对业主反映的问题，根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》相关规定，社区居委会可按法定流程向区房屋行政主管部门申请使用维修资金进行维修。洪山区房管局将指导社区居委会按照《办法》规定流程申请使用维修资金，依法依规做好维修资金使用备案工作，尽快对故障电梯进行维修。目前，为保障业主安全出行，不影响正常生活，洪山区房管局已督促物业企业垫资对其中一部电梯钢丝绳及其他配件进行更换维修后恢复正常运行。同时，要求物业企业积极配合相关部门工作，做好现场解释沟通工作，感谢您对房管工作的支持和关注！