小区物业管理

留言板：小区物业公司与业主之间经常因为服务质量与收费问题扯皮，严重影响居民幸福感和社会安定团结，是重大民生问题。常见问题有： 1.收费标准过高与服务质量不高的纷争； 2.空置房的业主认为没有居住不愿意满额交物业费，而物业坚持要满额收取； …… 建议市政府市人大高度重视这个问题，制定一个规章制度和条例之类的东西，让这类问题少点麻烦。

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官方回复：尊敬的江先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：武汉市人民代表大会常务委员会的主要职权之一为地方立法权，其主要内容为：根据宪法和法律的规定，武汉市人大常委会的职权有14项，可概括为\"四权\"，即重大事项决定权、监督权、地方立法权和人事任免权。地方立法权为，根据本市的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规和省的地方性法规相抵触的前提下，可以制定地方性法规，报省人大常委会批准后施行。2019年1月1日起施行的《武汉市物业管理条例》由武汉市人民代表大会常务委员会报省人大常委会批准后制定施行。依据上述规定，我局工作人员从政策层面与您进行了详细解释工作，将相关办理情况及建议电话告知给您，感谢您的关注，希望您一如既往支持和监督我们的工作。