悦荟广场B区3号门的消防通道长期存在油渍污染地面无人及时清理

武汉留言板：江汉路步行街的悦荟广场B区3号门的消防通道长期存在油渍污染地面无人清理，给过往进出人员造成非常大的安全隐患，常年投诉反映此事，至今也末得到彻底解决，也不知道什么原因？2023年12月29号这天地面清理的相当的干净，搞得业主经营户还有些不适应，这足以说明，悦荟广场的印力物业公司还是能够卫生保洁做好的，为什么只能做好保持一天？难道是做给某些领导部门看的，不是为悦荟广场的业主经营户服务的？至此也希望有关职能部门尽快核实此事，指导督促印力物业公司进行整改。

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官方回复：尊敬的伊先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映悦荟广场脏乱差的问题。江汉区住房保障和房屋管局物业服务指导中心要求物业公司督促保洁员工及时做好环境卫生工作，确保环境干净整洁，营造良好的生活环境，提高物业服务质量。同时要求物业公司加强日常专业保养，发现问题及时处理，保障业主安全出行。1月4日16:58分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）