金地中法仟佰汇物业管理不作为，投诉多次也

武汉留言板：金地中法仟佰汇物业管理不作为，投诉多次也不真正解决问题。小区电动自行车乱停乱放问题，投诉3个月了，到现在没有看见有一点点改善没有，随时入住率提高，电动自行车越来越多现在是越停越乱，特别是晚上，看看好几个门栋门口，就差把电动自行车直接停进一楼业主家了，两轮的，三轮的，四轮的各种电动车自行车和老头乐想怎么停放就怎么停放，一楼业主房间窗口停满了，单元门口停满了，根本没有一个规范或临时固定的停车区域，现在用乱七八糟来形容一点不为过，如果你们觉得我说的夸大其词，你们管理部门人员可以下班时间来看看吧，特别是1栋门口，就在物业中心门口一点，看看吧，知道你们物业年底忙着收物业费没有时间管理，但是收了物业费也应该为业主真正做点实事吧。记住，业主才是小区的主人，花钱请你们来管理小区的各项事宜的，不是请你们来养老的。这就是一个月物业费接近3元每平方小区的物业管理水平。最后请你们物业部门不要再约谈我这个老兵了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映小区电动车乱停乱放的问题。经核实，您是金地中法仟佰汇小区的业主。该小区于2020年7月集中交付，总户数2040户，目前入住户数约950户。前期开发建设单位规划小区共建设了8个电动车停车棚，可停放近210辆电动车。随着入住率的增加，小区电动车现有充电区域不能满足全体业主的停车需求，存在电动车乱停乱放的现象。根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条:禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。针对此现象，物业企业在小区楼栋周边增设了6个电动车临时停放点（见附图），缓解小区电动车的停放压力。因该小区尚未成立业主委员会，2023年9月份，物业企业将业主需要增设电动车棚的意见上报社区（见附图）。接到您的诉求，我区住建局物业科已督促物业企业采取相关措施：一是在小区显著位置张贴文明停放电动车的温馨提示，同时在业主群不定期宣导文明停车的重要性，提高业主安全意识；二是加强日常巡查，发现电动车乱停乱放的现象，及时进行劝阻制止，规范停车秩序；三是做好社区的配合工作，推进电动车增设事宜。还请持续关注后续处置情况。1月16日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】