地铁票价和标准无法对应

留言板：从武汉站乘坐19号线到光谷五路，再转11号线到光谷生物园，票价是7元，请武汉地铁解释一下这个地铁票价是怎么定出来的？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。票价在计算时选取最短路径进行计算。经核实，轨道交通19号线武汉站西广场至光谷生物园的最短里程为24.036公里，此路径的最短里程在24-32公里内，按照票价标准计算票价应为7元。2024年1月9日10时54分，工作人员通过电话告知您办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！