蔡甸区奓山街星月花园小区业主维权

武汉留言板：我是蔡甸区奓山街星月花园小区的一名业主，多年来一直按时缴纳物业费，停车费，小区换过多次物业从未间断过缴费，但是本届物业公司联合业委会成员（业委会成员也没有通过业主大会正式的投票选举）强制要求提高物业费用和停车费用，直接一张公告贴出来就强行要涨价，一年以来，小区环境越来越差，当初承诺的修路，安装监控等一项都没有完成，还说是有一半以上的业主投票同意了的，但是作为业主的我表示根本没有接到过物业及业委会的任何通知，很多业主都对投票的真实性存疑，要求物业出示自己家的票，遭到物业拒绝，还说票被街道封存了，我们业主自行开业主大会投票，结果超大半业主是反对物业费上涨的，而且要求罢免业委会，我们找街道，找居委会，到处踢皮球，都说不该他们管，打 12345，也是各种推辞，然后说会处理，一直到现在也没处理，小区的公共健身器材也被物业拆除，准备建成停车位，物业说到期了，是社区孙刚书记让他们拆的，业主要求恢复健身器材设备，他们说等新设备到了再规划，健身器材到期为什么不提前申报新的器材？为什么不通知全天业主？直接私自拆除，小区已经没有一块空地了，他们为了收取停车费用把小区的绿化都破坏了，建成了停车位，哪里还有空地再装健身器材，一句再规划又是为了多赚停车费想的托词，环境越来越差，还要涨价，物业费从之前的 0.55，涨到 0.8，停车费也要上涨百分之三十，请问这个合理吗？业主去缴费，说不同意涨价按之前的标准交，物业拒收，物业费和停车费捆绑缴纳，有车的业主怕出行不方便，想先缴纳停车费，后期协商好再缴纳物业费，物业也拒收，说要一起缴纳，我们小区是一二十年的老小区了，大门一出就是 318 国道，如果相关部门不解决问题，到时候小区有车的业主不能正常出行，势必会造成 318 国道的拥堵，希望相关职能部门能切实为老百姓办实事，我们小区的业主投诉电话都打烂了，也报过警，但一直还是没有人出面解决，奓山街居委会的工作人员也是跟物业和业委会一起的，不管老百姓死活，他们之间也没有利益相关系？望有关部门明查，还全体业主一个公道，一个舒适的居住环境！

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：关于物业公司涨物业费事情，经查，星月花园物业为了更好的服务好业主，根据小区当前实际情况，欲增加物业费提高服务质量，物业公司于11月18对小区涨物业费事宜进行张贴公告告知全体业主，于11月20日---12月20日通过线下与线上投票，于12月21日在部分业主的监督下唱票，根据计票结果表决通过小区涨物业费事宜，并于12月23对表决结果进行了公示，广大业主都已知悉。社区孙书记于2024年1月7日下午3点组织小区业主代表、社区工作人员就此事进行了沟通，现场向业主代表解答了相关问题。社区孙书记表示:1、会与物业协商，不会因为暂不缴纳物业费而限制大家车辆的通行；2、对于业主要公示物业收入支出明细及公共收益问题，会督促物业尽快公示；3、对于投票异议问题会向相关职能部门上报具体情况并拟定于2024年1月11日晚上八点召开星月花园业主座谈会就此事进行商讨。1月16日，我委工作人员通过电话84981056向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：蔡甸区蔡甸经济开发区管理委员会】