16号线枫林站建议增加候车椅子

留言板：地铁16号线由于候车时间很长，长达8-10分钟，而部分车站，特别是枫林站没有足够的椅子供乘客候车，乘客无奈只能坐在楼梯或者栏杆上面，有很大安全隐患，同时影响乘车体验，希望有关部门在不影响地铁运行的情况下，可以酌情考虑在空闲位置增加站内椅子，以便乘客候车时可以休息！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：地铁车站是重要的客流集散空间，需要预留足够的空间以便紧急情况下疏散客流，设置过多座椅易不利于乘客快速疏散。因此武汉地铁从公共安全与人性化的角度考虑，在站台设置少量座椅，满足极少数特殊人群的需要。经核实，16号线枫林站在站台两端设置有适量候车座椅可供乘客临时休憩，同时，您在乘车过程中如有需要，可联系车站工作人员或致电武汉地铁运营服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2024年1月3日15:09和17:32、1月4日11:12，我公司工作人员通过电话834860519多次致电，您均未接听。