公交站台过高，老年乘客上下难

武汉留言板：在建设大道西北湖公交站的站台距地面有40多厘米高，许多老年乘客都上下困难！特别是脚膝部有病的人更是难上加难。还在解放大道劳动街公交站也是这样，过高的台价，给许多老同志的乘车上下带来困难！不知这事归公交部门管？还是市政，园林，城管那个部门管？

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:经江汉区城管局城市道路桥梁管理中心调查，您反馈的问题为公交站站台过高问题，经核实该公交站点属于军运会期间改建项目，在花坛亮化工程中提高了站台高度，站台高度符合相关设计规划标准。对于造成您出行不便问题，已向公交公司提出建议，希望其考虑实际需求加装扶手，以保障中老年人出行安全。1月18日10时35分江汉区城管局城市道路桥梁管理中心通过电话18162420323向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。【经办单位：江汉区城管局城市道路桥梁管理中心】