19号线能开通虚拟换乘吗？不然价格合理吗？

留言板：乘坐4号线：楚河汉街——武汉站，10站路4元，出站重新进站换乘19号线：武汉西广场——武东，1站3元，这是不有点高了，不能站内换乘的话，真的需要开通虚拟换乘

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官方回复：尊敬的孙女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制、虚拟换乘的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。票价在计算时选取最短路径进行计算。经核实，轨道交通4号线楚河汉街至武汉火车站的最短里程为11.39公里，此路径的最短里程在8-12公里内，按照票价标准计算票价应为4元。轨道交通19号线武汉站西广场至武汉东站的最短里程为4.95公里，此路径的最短里程在4-8公里内，按照票价标准计算票价应为3元。经核实，目前武汉地铁暂不支持站外换乘。针对您提出的建议，我公司将认真研究考虑。2024年1月10日16时12分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！