地铁四号线楚河汉街站的一点建议

留言板：地铁四号线楚河汉街站我有一点提议，汉街站的站台层，车头的前半部分有一上一下两部扶梯，早高峰的时候上行电梯的人太多了，非常的拥挤；下行的电梯空空如也，根本就没几个人乘坐下行的电梯。尤其是两边的地铁同时到站的时候，两股人流汇聚到一起，上行电梯更是拥挤。我在这里建议，汉街地铁站站台层前半部分的一上一下自动扶梯，在早高峰时段把下行的扶梯也调成上行的，因为下行的根本就没几个人乘坐。这个下行调成上行也不需要太长时间，只需要早高峰时段把下行调成上行即可，也就是早上8：30～9：30调成上行即可，过了9：30下行的电梯还是恢复下行设置。这个灵感是来自于司门口黄鹤楼地铁站，看了新闻报道我才知道原来扶梯能够调上调下。基于汉街站早高峰上班人流太大了，所以我才提出这么一条建议，如果这条建议可行，可以尝试这样施行，不可行的话爱咋就咋滴，这也是来自一枚乘客的建议。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通4号线楚河汉街站站台设置有自动扶梯、垂直电梯及步梯通往站厅。其中，车站站台中部设置有垂直电梯，站台一端设置有一处上行自动扶梯及步梯，另一端设置有一上一下两部自动扶梯。早高峰时期，车站出站客流较进站客流大，车站采取了安排专人在自动扶梯处引导、调整进出站闸机方向疏导乘客、加大广播提示频次等一系列举措，为乘客提供安全有序的出行服务。后续，我公司将根据现场客流、设备情况认真研究，在保证乘客出行安全的前提下，进一步提高便捷性及舒适性。给您造成的不便，敬请谅解。2024年1月8日17:32，我公司工作人员通过电话83484517向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！