投诉T3出行网约车平台

留言板：T3出行从1月2日起开始向网约车司机收取没单0.5元信息费，称是调度和订单匹配等需要的固定成本。乘客下单，平台派单给司机，事实上每单已收取了佣金，然而现在又要从司机手中扣除每单0.5元信息费，这是非常不合理的，你平台维护也好、云存储也好，即使需要成本，也不能由司机来买单啊！乘客能正常下单，司机能正常接单，这是平台最基本的。看似0.5元每单不多，每个司机基本上一天都是20多单，那平台光靠这个就能抽走每名司机十多块，还有每单的抽佣（每单都是十几到二十几百分比抽佣），希望有关部门能管管。不用打电话回访

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官方回复：尊敬的力先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的平台抽佣的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，武汉市所有网约车平台均有收取信息服务费，若您对此费用不接受，建议同负责司管沟通退车事宜，更换到其他行业。2024年1月19日12时52分，经开区交通运输综合执法大队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您未接到电话，以短信的形式告知您，感谢您对经开区交通运输综合执法大队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。