投诉花小猪打车平台

留言板：我于2023年12月30日 13:50左右带着3岁的小孩在江汉路水塔附近通过花小猪平台叫车，鄂A DK0820接单，过了一会我看到鄂A DK0820的车，但司机并没有停车且不停往前开，我带着3岁的小孩追着车子跑，当时马路上车特别多，敲开车门后准备上车，司机说平台已自动取消了我的订单，但是司机说谎，系统显示司机取消订单，且该名司机期间从未打电话联系我，我立马向花小猪打车平台反馈我的遭遇，到现在无果，请相关部门严肃处理。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：获悉情况后，我队工作人员已将您反映的情况通报至滴滴企业方核实处理，平台已对司机警告并封号处罚5天，后续会加强对司机的监管。2024年1月19日11:11:53我队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知悉，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。