高空坠物不容忽视

武汉留言板：2024年1月8日，武汉天阅一江源小区c6楼栋，发生装修施工窗户掉落，落点离楼栋入户道路仅1米，万幸无人员伤亡。此类高空坠物事件在本楼栋已多次发生，小区居民也多次向物业反映，却未得有效整改，存在严重安全隐患。终其原因在于c6栋入户设计建造不合理，存在以下几方面问题。一是58层超高层，入户口设于阳台正下方；二是入户处遮挡檐过短，仅80厘米，无法起到有效保护作用；三是楼边绿化未设立防护栏，无法有效隔离楼边危险区域。特将此安全隐患，反映至民呼我应留言板。希望相关职能部门，能够引起高度重视，帮助协调解决，为居民安全生活保驾护航。前事不忘，后事之师。高空坠物发生伤亡之事，极易引发社会舆论热点，本着公民义务，行使自身权利，将安全隐患上报，翘盼处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局信访办工作人员于2024年01月11日10:51分、11:34分、12:19分通过电话83787377向您核实情况，您一直未接听电话，您反映的情况经核实，2024年1月8日上午11点左右，首创天阅一江源秩序巡逻岗听到C6栋异响及时跟进发现封窗材料掉落绿化带中，及时呼叫监控室通过高抛探头查看事情经过，同时上报部门负责人及项目负责人，通过监控排查，锁定是C6-803家工人在封窗过程中操作不当，导致封窗材料掉落。掉落过程中，造成703家阳台外立面扣板部分位置凹陷及地面园林景观树木受损。物业人员查看情况后，第一时间采取报警措施，同时锁定事故责任人，物业工作人员立刻联系上703室业主，告知此事件，并联系703室业主进房查看具体阳台被破坏的点位。物业工作人员全程陪同703室业主查看阳台破损情况，协助7023室业主对接803室装修负责人沟通赔偿事宜，双方已达成一致。同时联系803室业主此事发生的经过及安全问题，803室业主表示此事由封窗公司全权负责，物业项目经理将园林观赏树维修报价给封窗单位，经过半小时的沟通，由装修负责人照价赔偿。物业公司表示下一步预防措施。鉴于以上情况，要求物业公司加强对装修施工单位的管控，加大巡查力度，若发现违反装修协议约定，及时进行规劝、制止，拒不配合的，立即向公安部门报告，请求公安部门介入处理。下一步硚口区房管局物业科将督促物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，同时加大文明施工宣传力度，提高装修业主的道德意识。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局信访办】