教育机构诱骗贷款不退款

武汉留言板：1月9号下午，武汉现代家政进修学院昂一立教育咨询武汉有限公司给我打电话咨询成考，承诺有教学资质是教学点，中途不学了或者是最后没有考到证，全额退款，交518收费剩下的可以分期，当天比较着急说只剩下两个名额了，一次性收费没有二次收费就按照它的提示操作了，结果发现不知道怎么回事是贷款，我害怕了，说不报了，不签合同了，机构的杨老师说下班了转天再说，转天又跟我说不退款而且后面还要收费，到现在既没签合同，也不退款，也不管我诱骗贷款前后承诺不符。请求帮助。

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官方回复：尊敬的闫先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1月12日13:35我区市场监管局易家所致电您了解情况，14：00联系商家核实处理，其称双方签订有服务协议，需按协议履行，但同意协商。16日12:30再次致电，您告知双方协商退费未达成一致，将主张诉讼程序维权。1月16日我区市场监管局易家所通过电话17371262195向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局易家所】