投诉滴滴平台

留言板：我是一名武汉市出租车司机，2021–2023年在滴滴平台接了多笔订单，时隔一两年，都没有支付，多次联系平台都无明确回复，客服都只能报备，迟迟收不到车费，这样一个司机付出劳动都无法得到保障的平台，希望有关部门能够帮我们这些弱势群体:维护一下应得到的回报

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：获悉情况后，我队工作人员已将您反映的情况通报至滴滴企业方核实处理，平台为出租车驾驶员提供电召服务，为出租车驾驶员及乘客提供信息撮合技术支持，平台仅收取信息服务费。针对您反馈的未支付的订单，平台已尽到催付义务，已联系乘客提醒支付，建议后续关注订单支付情况，您已知晓。2024年1月8日09:17:44我队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知悉，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。