投诉：湖北创美城环境科技有限公司

留言板：投诉湖北创美城环境科技有限公司，在该公司回收箱投的回收废品换钱，没按规则48小时审核，打客服电话催了后，6笔审核订单全按按脏乱差理由扣走了。也没有任何解释，投诉了也没回访电话

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的湖北创美城环境科技有限公司相关问题，您反映的问题东西湖区市场监督管理局将军路所已受理，经东西湖区市场监督管理局将军路所调解，商家表示您违规投放废品，明确拒绝付费，东西湖区市场监督管理局将军路所依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的相关规定终止调解，建议您通过司法途径解决。2023年1月4日14时59分东西湖区市场监督管理局将军路所工作人员通过电话联系您将办理情况给您做了回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局将军路所】