武汉华海一湾4S店消费欺骗

便民作者：武汉通日期：2024-1-20点击：57

留言板：本人于23年6月23号在销售人员以购置税减半为由的优惠政策下购买了ct4车型。购买后7月8月9月均催促购置税返款问题，给予回复是在审批中。12月销售人员告知此车辆并没有购置税补贴政策，属于当时销售人员（已离职）个人行为。12月中旬此店闻姓销售总监承诺走店内退款流程，消费者个人承担税务等，本人已同意。时至今日，退费问题还没有完成，闻姓销售总监给予的答复是换老板了，此事待定，并告知当时销售人员的个人行为与公司无关。本人认为当时销售人员行为属于公司行为，故消费返款应该由公司承担;其次，4s店存在欺骗消费者行为

官方回复：尊敬的马女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：你主要反映购车后购置税返款问题。经核实，后湖市场监督管理所工作人员与商家联系，商家称已与您丈夫联系协商将相关补贴金额折算成相关售后代金券，您可抽时间到店签署相关协议。2024年1月10日15时52分江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所通过电话82961786向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所】

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