华谷教育欺骗行为

留言板：地址：位于华中师范大学旁，名称：华谷教育。2021年3月份，本人想着升个学历，就报名了这个学校，刚开始只是这个老师跟我说不用考试，两年半我直接拿证就可以了，我啥也没想就交了钱，交钱几天老师找我说现在需要配合一次考试，我想着在武汉周边就同意了，第一次考试要了我一张照片考了，后面竟然说还有考试，要去荆州，这样不是欺骗行为吗。钱也交了那多，刚开始说的是不需要考试她们操作，直接拿证就可以，现在一次次的要去考试，存在诈骗行为，我说不考了，希望协商处理，她们就不理了，这种行为希望严惩，不知道还会有多少人会跟我一样被骗，要么退钱，希望得到重视

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您所反映的是在武汉华谷教育科技有限公司报名成人培训不退费的问题。经洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所调解，该公司表示该学员协议即将到期，学籍、学历均真实有效，每次考试均有通知，无法满足您的退费诉求，双方经调解未能达成一致意见，关于您反映该公司找人代考行为，洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所建议您向教育部门反映。1月12日17时08分洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所工作人员电话87753816联系您告知处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所】