四号线地铁站早高峰六分钟一趟，合理吗？

留言板：1、地铁四号线早高峰六分钟一趟？投诉N次，不解决。2、地铁新天站人为把安检口减少为一个。导致居民进站极其不方便。3、投诉多次，就打个电话解释，解释有用，还需要投诉干什么？

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官方回复：尊敬的游先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，我公司现阶段结合轨道交通4号线新天站客流量及客流主要走向，安检点设置于A出入口处，满足日常乘客出行需求。客流高峰时段车站安排工作人员加强乘客引导，有效提高乘客出行效率，确保现场客运组织安全、有序。同时，我公司充分结合现场实际与乘客需求，已于2023年3月26日将现有安检点位置进一步优化调整至靠近站厅中部，方便不同方向乘客出行，最大限度保障乘客的出行安全及需求。此外，我公司以线路条件、客流情况、既有线行车组织为基础，按照可行、合理等原则，对4号线的列车运行交路方案进行了规划、分析、综合比选，确定4号线按小交路为武汉火车站至玉龙路，大交路为武汉火车站至柏林，大小交路1：1组织运营，同时，为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，4号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年1月3日15:09，我公司工作人员通过电话83484215向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！