投诉东湖梨园广场停车场不让进入

留言板：预约东湖梨园广场停车场，可是最后不让进入，说是什么专用车位，如果不让停车，那就不让预约啊，转一大圈，体验感很不好

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我司高度重视，经调查核实，我司已经联系并要求停车预约平台APP厂家修正停车场导航位置，在无需预约时间段及时关闭预约平台，以免影响市民体验感。2023年1月5日10点，我公司工作人员通过电话88107822联系您告知具体办理情况并向您表达了歉意。感谢您对武汉轨道交通的关注。