黄陂公交21路

武汉留言板：21路在小板桥站，1月5日17时左右拒载，车牌为鄂 A909AZ。不用电话联系，只需要一个结果。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实， 根据反映人提供的时间段进行了核查，1月5日17:16分左右P21路车牌号为鄂A909AZ的公交车抵达民安街板桥大道口站，车辆到站正常停靠并上了4名乘客，以及下了1名乘客。针对上述情况，已通知对P21路驾驶员加强管理，车辆起步时注意观察周围环境，并通过专题会进行广泛宣传，以杜绝此类问题的再次发生。 将不断加强全体驾驶员的培训学习，规范运营行为，增强服务意识，加强服务督导，为广大乘客提供更优质的服务。2024年1月12日我区交通运输局工作人员向您书面反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持与理解！（经办单位：黄陂区交通运输局运管所）