公交公司不能够为了利润效益把为人民服务弃之不顾

留言板：最近一段时间，公交公司不断的把各种公交线路缩短，这样为了一点经济效益而放弃为人民服务的社会效应，既然设置了这些站点应该是有必要的，不应该随便取消相对少一点乘客的站点，现在可以说成为一种风气，随便取消，比如说512路，376路，随意缩短线路，不考虑广大群众需要。296路也是不到复兴村站点，你们也应该让296路车到38路的807起点站对接，方便到复兴村的大多数乘客需要吧！请公交公司能够本作为人民服务的社会宗旨，不要一味的为人民币服务，谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是线网优化不合理的情况。经核实，我司根据线网优化、便于市民出行的原则，对部分公交线路进行线路调整，376路缩短后，市民可以乘坐376路到和谐大道转乘628路往长港路方向去，且296路和807路都调整至汉口火车站北广场里面，市民可以乘坐296路转乘807路往复兴村方向去。512路此次调整原因一是因为线路停车困难，前期线路停靠于新湾三路，该处区域是老城区，道路条件相对有限，社会车辆占道情况较为严重，512路在此首发长期无法正常停靠；二是周边居民对512路意见较大，长期进行投诉，反映512路在此发车有噪音影响居民正常生活；三是运营困难，该处区域至新湾路区域由于违停问题，线路正常运营受限较大，进入场站后可以更好的管理线路，在此给您造成的出行不便深感抱歉。1月4日15时59分、1月12日9:14分，我公司通过电话82359126、18607113322向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团一公司、二公司】