美团跑腿取件（三台手机）后货物手机丢失

留言板：2023年12月22号12点45在美团平台叫跑腿骑手取件后把货拿走后，货物和骑手直接失联，货物三台手机价值3500，第一时间联系了美团平台，但平台一直拖着不予赔偿处理

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官方回复：尊敬的王先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映美团骑手把货拿走失联要求赔偿问题。东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员于24年1月10日9时39分致电给您，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员向您解释，经核实，美团平台登记信息为“北京三快科技有限公司”，注册地址：北京市海淀区海淀大街38号楼18层22-01。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议您向北京市市场监管部门反映，您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打010-12345维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】第二所 经办人：陈立志 027-87408315 审核人：胡健 67880690