投诉江夏纸坊新兴街简茉服装店

留言板：购买的裤子，吊牌小票都在，想要退款不同意，态度恶劣，不符合国家的三包政策。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映裤子退款问题。江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所工作人员1月5日9时到您所述商家进行调查调解，商家给出最终解决方案：1、该店可以给换成厚的裤子或者调换店里其它货品；2、该店可以将您本次消费金额作为预存款，下次消费直接抵扣。2024年1月5日11时，江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况，您的诉求为退货处理。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条四项的规定，现终止调解。您可以依法通过其他司法途径解决。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所】