武汉富尔一汽大众欺骗引导消费者消费

留言板：2023年9月份朋友先在此店买了大众宝来顶配销售员最后谈落地价12.5内包括贷款第一年的利息，贷款可以一年后提前还清。于是我们觉得这样的贷款买车方式价格优惠还挺好的。所以决定去他们店里定速腾卓越版，我们当时谈好的车的价格15.3万落地价。我们一再强调问他们这是不是包括所有的费用，他们回答是的和你朋友一样的贷款方式。我们本着相信他们的原则就签了合同交了钱。但是后来我们发现我们需要自己多还8147块钱的贷款利息。在我们交钱和最后准备签合同的时候他们的人一次都没有和我们说过“你和你朋友的贷款模式不一样，你们需要还利息的”这样的提醒。是最近我们自己还贷款的时候算了一下才发现了问题，到他们店里去解决问题。问他们为什么我朋友的宝来落地价为什么和我们的“落地价”不一样。他们回答不出来。他们在明知到我们是被第一年贷款免息的优惠吸引的前提下，还全程不告诉我们他们没有将免息的这个优惠算上。欺骗引导我们消费。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您所反映的是武汉富尔汽车销售服务有限公司合同纠纷的问题。经洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所工作人员协商，该商家明确表示拒绝洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所就所诉购车车贷款利息问题再作调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项的规定，洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所决定终止调解。2024年1月3日15时46分洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所通过电话86671227向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所】