同济医院汉口院区体检中心工作人员态度恶劣

硚口区作者:武汉通日期:2024-1-12点击:47
武汉留言板:2023年10月22号,我到同济体检中心做体检,前台工作人员黄玉钗态度极其恶劣!其他工作人员也是不但不解决问题,还把我的体检单给撕了!我要求撕掉我体检单的人给我道歉!
官方回复:尊敬的陈女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,我区卫健局医政科高度重视,第一时间处理。现将办理情况回复如下:我区卫健局医政科工作人员了解了您的情况,于当日立即将您的诉求反馈给同济医院,请院方尽快核实处理。2023/11/1/同济医院回复表示:首先很抱歉给您带来了不好的就医体验,经与体检中心核实,当时家属代体检人来同济医院打体检单等,因同济医院体检需要实名认证,护士便提醒家属,家属打的体检单不能使用,等体检人来后再打单,家属表述不理解并与护士争吵,争执中体检单被扯破。体检人来后护士协助重新打单等,体检人已完成体检。感谢您的信任与支持,2023/11/1/16:45我区卫健局工作人员通过电话027-83760256告知您办理结果,您要求同济医院联系你本人道歉,该诉求已转至同济医院。若您后期仍有同济医院医疗纠纷相关问题,可致电我区卫健局医政科电话027-83760256咨询,祝您身体健康!【硚口区卫生健康局医政科】

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