羽毛球培训机构退款一直拖延不办理，请相关部门加强监管！

留言板：2023年2月19日本人在孩子小学体育馆羽毛球机构“学子优升体育文化有限公司”尚教练微信转账3030元，用于报名学期羽毛球课程（提高班每周上2次），后由于学校封闭式管理或其他种种原因，很多时候孩子们无法正常到学校体育馆上课，该羽毛球机构尚教练承诺未上完的课，可以采取退费方式退回给家长。 等待了一学期加一个漫长的暑假，没有等来该羽毛球课的正常开课，也没有等来退费，2023年9月份开学后学校又迎来了新的羽毛球机构-起点教育，在未提前告知家长们的前提下，学子优升将剩下的课程全部打包转给起点教育（当时我们还剩20节课，每节课2小时）。 新羽毛球机构起点教育，有着所谓的新规定新考核制度，我们孩子莫名其妙地被分在初级班（孩子2019年就开始打羽毛球，每周都有上课，早开始上提高班了），和她同批甚至更晚开始打羽毛球的同学截然不同，从9.22至12.17期间本人在“城市少年宫羽毛球课”群里反馈多次教练每次教的内容是最基础的后场远高球，前场挑球，孩子需要上提高班无人回复引起重视。 截止12月17日羽毛球课还剩13节课，本人希望原先的学子优声尚教练退还剩下的课程钱，微信、电话沟通多次无结果，尚教练表示他已从学子优升辞职半年，辞职已半年多，当时家长交的学费也已上交公司，无法正常退款，新的起点教育刘教练表示当时打包转给他们的费用较低，只愿意按照50元/课退费，目前此问题僵持不下，不管是学校和羽毛球培训机构违约或者有纠纷问题，都不该让家长买单和承担后果。 真诚地希望相关部门介入协助家长解决问题，同时建议相关部门规范体育类培训机构的报名收费问题，充分保障家长们的财产安全！ 

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是给“学子优升体育文化有限公司”尚教练微信转账3030元，用于报名学羽毛球课程（提高班每周上2次），后由于学校封闭式管理和其他种种原因要求退款未退的问题。东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员于1月9日11时00分通过电话向您核实情况。经了解，您反映的公司因不在注册地址经营办公，现东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第（四）项“县级以上工商行政管理部门应当将有下列情形之一的企业列入经营异常名录：（四）通过登记的住所或者经营场所无法联系的。”规定，拟其列入企业经营异常名录，并通过国家企业信息公示平台向社会进行公示，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员已告知您解决途径。2024年1月9日11时00分，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员通过电话027-87408359向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】