新港线不建造成的损失应该由谁来承担

留言板：原先就是看到你们说建新港线才买了阳逻之心的房子，然而几年过去了什么都没有，导致无法到武昌和光谷工作，而且阳逻之心什么政府配套设施也没有，完全无法工作和生活，请问这造成的损失谁来承担，是不是应该由你们承担，请给个说法，不然这事没完

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：新港线为国家发改委批复的武汉城市轨道交通第四期建设规划里众多线路之一，线路开工建设还需获得地方发改委针对具体线路的批复文件，目前新港线二期工程尚未获得地方发改委批复，暂不能开工建设，需完成各项前置要件研究工作后，才能开展线路上报工作。2024年1月10日09:09、09:39、10:17时，我公司工作人员通过电话83481191向您反馈办理情况，电话均未接通。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!