地铁19号线武汉火车站换乘地铁4号线问题

留言板：从光谷五路坐地铁19号线到武汉火车站西广场出站换乘4号线，换乘极其不方便，如果下雨下雪刮大风，那简直是雪上加霜，望政府有关部门能够设计一条通道，直接连到4号线地铁进站口，便于人民群众出行。（文字回复即可，不用打电话）

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官方回复：尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:4号线武汉火车站设置于国铁武汉站站房下，为地面站厅地下一层站台车站，19号线武汉站西广场站设置在国铁武汉站西广场，为地下两层车站，5号线武汉站东广场站位于国铁武汉站东广场，为地下三层车站。考虑到国铁武汉站站房筑网布置情况，同时为保证高铁线路及轨道交通4号线的运营安全，目前4、5、19号线不具备从站内换乘的条件，乘客可以先出站再进站乘车。您不要求电话回复。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!(经办单位:武汉地铁集团)