海格公馆8号楼虚假宣传入户空间，交房无法兑现，拒不认账。

武汉留言板：8号楼售楼部销售时宣传有儿童活动区和开阔的入户大厅，当时带业主去看已经建成的12栋 7栋架空层，表示8栋建成后也有同样效果，而且架空层更高更开阔。结果建成后大厅狭窄，连一个三人沙发都放不下，原来说的儿童活动区更是全部做成了底商，从聊天记录中严重怀疑售楼部存在蓄意虚假宣传，欺骗业主，请相关部门核查监督，还业主一个公道。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2022年11月15日，汉阳区市场监督管理局已对武汉新绿文旅有限公司开发的“海格公馆”项目销售过程中，广告宣传册容积率和架空层虚假宣传行为，违反了《中华人民共和国广告法》进行了行政处罚：1、责令停止发布广告，2、对该公司罚款三万元，该公司已停止发布广告，违法行为已整改。海格公馆项目共规划建设15栋住宅楼，其中1号、2号、7号、12号、13号楼栋规划建设有架空层，其架空层层高约每5.1米。其余楼栋均未规划设计架空层。2024年1月4日11：13、14：42、5日9：27，我区四新市场监管所工作人员通过电话84592089向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区四新街道市场所】尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经我区建管站工作人员核实，海格公馆项目已通过施工图设计审查，建设管理部门的监督管理依据是经过审查合格的施工图，该项目入户大厅是按施工图施工。针对您反映的问题，我区建管站工作人员要求建设单位安排人员与您进行沟通联系，对照图纸、标准进行沟通解释，对于业主反映的房屋质量问题，及时安排人员进行维修处理。1月5日11:29，我区建管站通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 【经办单位：汉阳区建筑管理站】