海格公馆二期降配降标、虚假宣传、还想欺骗客户违规收房。

武汉留言板：海格公馆二期最后交付时间为12月30日，目前现场8号楼入户大厅、活动空间与宣传不符、虚假宣传。公共空间配套设施与宣传带看一期相差悬殊，虚假宣传、偷工减料、粗制滥造、降标减配明显。按照正常收房流程应该是先现场勘查验房，确认达到收房标准再行签署房屋验收交接表缴纳物业费。但售楼部当前收房通知书未下达，现场收房要求先缴费收房确认，再到现场勘察验房。而实际上公区虚假宣传、配套设施降标、室内水电、燃气均为达到验收标准。开发商存在欺骗业主、虚假宣传、偷工减料、欺骗交付等多项违规违法操作，请相关部门核查监督，严查严办。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2022年11月15日，汉阳区市场监督管理局已对武汉新绿文旅有限公司开发的“海格公馆”项目销售过程中，广告宣传册容积率和架空层虚假宣传行为，违反了《中华人民共和国广告法》进行了行政处罚：1、责令停止发布广告，2、对该公司罚款三万元，该公司已停止发布广告，违法行为已整改。海格公馆项目共规划建设15栋住宅楼，其中1号、2号、7号、12号、13号楼栋规划建设有架空层，其架空层层高约每5.1米。其余楼栋均未规划设计架空层。2024年1月4日10：42，我区四新市场监管所工作人员通过电话84592089向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区四新街道市场所】尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映海格公馆二期未通电和燃气、公区儿童设施减配，涉嫌虚假宣传和收房程序问题。经查，海格公馆项目由武汉新绿文旅有限公司开发，该项目二期部分楼栋于2023年12月11日取得由建管部门核发的《建设工程竣工验收备案表》，2023年12月28日、12月29日集中交付，交付标准为毛坯交付。关于您反映未通电和燃气的问题，区房管局要求开发企业严格按照合同约定的交付标准以及联合验收相关规定执行。据了解，开发企业表示目前供电均为正式电，电已分户。另已向武汉市天然气公司报装，业主可拨打燃气公司电话预约安排挂表。 关于您反映二期交付的儿童设施与宣传参观的一期不符，涉嫌虚假宣传的问题，区房管局要求开发企业严格按照合同约定的交付标准进行交付，并按照《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布规定》（国家市场监督管理总局令第38号）等相关法律法规要求执行，积极向街道市场监督管理部门进行政策咨询。同时，主动与反映问题的业主沟通，做好解释工作。关于您反映的收房程序问题，根据《市房管局关于进一步加强新建商品房销售全过程监管的通知》武房规【2021】5号文第五条：房地产开发企业在实施交付前应配合买受人查验所购房屋，不得以缴纳相关费用作为买受人查验房屋、办理交付手续的前置条件，法律法规规定或当事人约定的除外。以及《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第十三条：购房人未按照本办法规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位不得将房屋交付给购房人。区房管局要求开发企业严格按照相关法律法规执行，开发企业表示该项目是可以先查验房屋再办理交付手续的。2024年1月3日，工作人员通过电话（84766231）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。同时也感谢您提出的意见和建议，在今后的工作中尽全力依法依规为您和企业创造共同协商解决问题的途径。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区房管局开发办】尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经我区建管站工作人员核实，海格公馆项目已通过施工图设计审查，建设管理部门的监督管理依据是经过审查合格的施工图，该项目入户大厅是按施工图施工。针对您反映的问题，我区建管站工作人员要求建设单位安排人员与您进行沟通联系，对照图纸、标准进行沟通解释，对于业主反映的房屋质量问题，及时安排人员进行维修处理。海格公馆三期正式供电已接通，因前期在施工过程中小区进户线安装后被偷，建设单位已制定计划，将在小区业主装修时安排人员重新安装。我区建管站要求建设单位告知小区业主相关情况，对提出需求的业主尽快安排人员进行处理。1月5日11:52，我区建管站通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 【经办单位：汉阳区建筑管理站】