投诉武汉商务局

武汉留言板：武汉名力奥海汽车销售服务有限公司自营业以来没有开具购车发票资格，涉嫌合同诈骗，请问该局工作人员是如何监督市场的，是如何维护消费者利益的，为何允许这种公司长期存在的，请相关部门彻查。

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官方回复：尊敬的杨先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：经核实，您的此次投诉为重复投诉。前期收到投诉后江岸区市场监督管理局塔子湖所立即与商家取得联系，要求商家妥善处理好退费纠纷。商家表示拒绝调解，因无法组织调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》“第二十一条 有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；”之规定，塔子湖所已于2023年12月28日终止调解，并告知您尽快通过司法程序维权。1月3日16：23，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过18062021879向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局塔子湖所将继续履行职责，做好相应工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】