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便民作者：武汉通日期：2024-1-9点击：38

留言板：我于20231201在微信上看到的一个声称王老师的人说可以考社工证之类的证书，在他的软膜硬泡后就购买了他们公司考社工证的课程！那个王老师说他们公司是知名教育品牌！他们公司宣传的是公司是公司总部在武汉，教研中心在北京，12月14日，我司受邀参加2021“回响中国”腾讯教育高峰论坛，在本次论坛上荣膺“2021年度行业标杆教育集团”。在武汉，天津，北京都有全国分校的，目前累计招生100多万人！凭综合专业实力再度斩获新华网“2020年度品牌影响力职业教育机构”，我们的成绩得到过央级媒体及教育专家的肯定与认可！事后我就在网上一查他们才知道他们公司是2023年10份才注册的新公司，就不是什么教育知名品牌！根本没有教育培训和职业技能培训考试的资格！存在虚假宣传和诱导消费等违法违纪行为，于是我就要求他们公司给退费！结果他们根本就没人理会我的感受！

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是报名培训考社工证，发现公司有虚假宣传和诱导消费等违法违纪行为，要求退款的问题。您反映的问题长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所已受理。长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员通过电话89900065联系您，经查，工作人员已责令商家立即修改宣传用语，对于您的诉求您已与商家私下协商。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解:(一) 投诉人撤回投诉或者双方自行和解的”之规定，长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所决定终止调解。长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员于2024年1月3日9时05分通过电话89900065告知您处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所】

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