美业老板闭店跑路

留言板：今年6月份在梅林7街艺格造型充值 ，再次消费时老板留下通告关店了，找到通告上的对接的店面左右时光造型，却产生了强制消费以及不兑现承诺，两边互相推卸责任

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映充值会员关门其他店消费退款问题。经核查，广电时代一期艺格造型门店已关店退租，原艺格造型客户已转到左右时光（华发未来荟店）进行消费，但左右时光表示需要客户充值一定的金额，加入左右时光会员才能享受相应的待遇。目前，我所暂未与艺格造型老板取得联系，相关调查结果已电话向您告知，若您坚持退费诉求，建议您尝试通过司法途径解决。2024年1月2日15时18分，江堤市场监督管理所工作人员通过电话把上述情况向您作了回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局江堤市场监督管理所】