花山花锦小区在销售时存在隐瞒情况

武汉留言板：1、开发商私自将1号楼一层的架空层更改为社区办公用房，在售房时未告知，损害业主权益，合同明确表明架空层/社区用房归全体业主所有，也导致1号楼入户单门太矮；而且社区办公对外不应该设置在小区内，外来人员随意进出小区。
2、花山花锦小区的开发商没有经过业主同意，将属于小区的用地建设为公共厕所，且公共厕所没有与楼栋间隔合适距离，另外垃圾处理中心距离1号楼过近，严重影响1号楼的业主日常生活。
3、小区大门上方无遮挡，下雨漏雨容易滑倒。
4、容积率、绿地率虚假宣传。合同上容积率2.3，绿地率30%均为综合计算的指标，而高层地块与别墅地块切切实实的为两个独立地块，高层区与别墅区中间被市政道路分隔，地库互不相通。高层的容积率远大于2.3，绿地率远不足30%。
5、1号楼的入户大门正对着上面住户的阳台，如果发生高空坠物，危险系数极高，但是小区未安装安全防护措施。

当前已经和开发商协商多次，开发商的态度是不整改，或者推给物业，导致小区业主后续存在很多隐性的费用，还望重视花山花锦小区业主的意见，尽快敦促开发商及相关部门整改。

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视。您反映花山花锦社区服务用房和公共厕所的问题，经我办核实，现场施工与设计文件相符。我办已督促开发商与您做好解释工作，后续我办将积极搭建沟通平台，做好协调工作。后续如您有房屋质量问题，您可直接与我办工作人员进行反馈。 2024年1月2日16:53、18:37、19:13，我办通过联系您，您均未接听电话，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您的信任和支持!【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】