伟星光谷星悦广场各种违规操作和黑心，让我们年轻人怎么办

武汉留言板：1.质量问题：样板间墙体及地板已经有多处大面积裂痕，房屋质量堪忧；（有证据）2.欺诈承诺：不仅销售人员，更有官方发文承诺不降价，吸引业主购入，而后立即大幅度降价，涉嫌欺诈；（有证据）3.违规承诺：该地产商尚未交房，而销售人员声称90%概率对口光谷15小东校区，违规；（有证据）4.隐瞒实情：其销售的产品为工抵房，但在购买时，销售人员并未告知；（有证据）5.偷降品质：我们所购商品房配置中央空调，为地产商所采购的8年前已停产空调，背地偷降标准；（有证据）6.不合理条款：其合同中要求购房业主“无正当理由”要求解除合同的，须按房屋合同总价款10%向伟星支付违约金，且合同继续履行。（有证据）对于以上的只是我们发现的，前期因为宣传的各种高品质，承诺不降价，还发了官方郑重声明(现已删除)，在武汉的第一个楼盘肯定是精品打造等这些陈词，吸引我们前期买房，却在11.24号突然降价，后续把他们的宣传和声明都进行更改删除，赤裸裸的欺诈行为，损害我们前期购房人的利益，希望相关部门能够为民做主，给我们年轻人信心

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视，经核实，您反映的是伟星广场项目样板房吊顶开裂的问题。经我办工作人员现场核实，样板房开裂问题主要集中在吊顶与墙面交接处和不同石膏板接缝处，产生原因是样板房2022年8月份开放时主体结构尚未完成，楼上打混凝土造成楼下样板房已完成装修工程的震动，产生局部裂纹。我办工作人员已要求建设单位立即整改，现已基本整改完成。后期我办将加强货量区装修工程质量监督，尽量避免出现类似问题。 12月14日，我办通过电话向您反馈办理情况，感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】