跨年夜遗失的手机

武汉留言板：2023年12月31日晚八点二十分 我跟我女朋友乘坐t3出行的网约车 下车五分钟之后发现手机落车上了 赶紧给手机拨打电话 发现手机处于关机状态 然后又在平台找司机电话 是虚拟电话 打过去没人接 就联系平台客服 客服过了两个小时左右才把司机师傅的电话发给我 我打过去问师傅 他当时也还在接客人 就让后排乘客看看后排有没有我女朋友掉落的手机 他们说都没有看到 我就想着肯定是我们下一单乘客拿走了 不然手机不会这么快关机 当时已经折腾到凌晨一点多了 我们准备休息了 也没有报多大的希望能找到这个手机 我就在手机上刷视频 查手机掉落在网约车上怎么找回 发现了网约车车内有视频录像 就赶紧找客服问 有没有看到手机 客服又过了几个小时才回复 备注说没有发现手机 当时很迷惑 因为手机一定是掉落在车上的 而且当时手机还剩40多电量 五分钟就关机了 怎么可能没有人拿走呢 我们就想找平台要车内监控视频 她说无法提供给我们 需要让警方介入 1月1日早上醒来 我就跟我女朋友说要不去派出所看看能不能帮忙解决 一开始我们也没抱有多大希望 但是我在抖音上看到很多类似的情况 人家都找到了 我就带着我女朋友去最近的珞珈山警局寻求帮助 方警官跟向警官真的非常好 一直协助我们寻找手机 我们填了相关资料 平台又让我们填写警官信息 才能调取车内监控 我们就把信息填了发送给了平台一直在等待监控结果 期间警官询问了我们具体上下车时间 发现在我们下车之后五分钟内 司机师傅接到了下一位乘客 然后那位乘客有疑似拿东西的动作 警官说很可能就是他拿走了 之后就开始寻找这位乘客的信息 我跟我女朋友从中午11点一直等到下午五点多 最终终于有了答案 那位乘客承认了是他拿走的 给我打电话说明天早上九点让我去东湖新村找他拿 我跟我女朋友悬着的心终于落了下来 真的非常感谢方警官跟向警官 他们非常负责 我们才能找到手机 到了晚上九点多 那位乘客给我打电话让我现在赶过去拿 虽然手机内的电话卡跟手机壳都不见了 但是手机找回来已经是不幸中的万幸了 感谢珞珈山派出所的方警官跟向警官

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1月4日15:47，珞珈山所工作人员电话与您联系核实情况。经了解，武昌分局珞珈山街派出所民警方警官、向警官两位同志通过视频追踪，逐步摸清嫌疑人体貌特征、衣着特点及来去路线后，追回被盗手机，您为其点赞。经查，您所反映的情况属实。珞珈山所将继续切实做到人民公安为人民服务的宗旨践行到底。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区公安分局珞珈山派出所(参评)】