武汉市江夏区 “诈骗”默认合法合规

武汉留言板：江夏区4S店员工胡某，在我告诉她，别家店裸车价优惠到52300元，外送一千礼包的情况下，承诺我到江夏总店会更优惠，也就是说不高于其他4S店价格，我10月16号从宏图大道站到江夏店，经过一番沟通，店内三名销售同时告诉我整个武汉市没有22年款车，只有23年款，裸车价涨了1000元整个武汉市，但承诺10000元礼包折钱，我有些犹豫（查不到23年车官方价，只有22年54800元）查到是武汉总店，后在10月19日胡某再次找我沟通，说可以去申请优惠到52000元（55800-1500政府补-1000礼包加店优惠等），再次被诱骗去，结果匆忙付款52300元，这是过程。我复述给江夏区市场监督管理局曾某，他回复我，1、最终成交价没超过官方指导价就合规，我是不是可理解，官方价54800，你可以加1000元价瞎卖，加1500也可以瞎卖（政府补助有1500）。2、市场监督管理局曾某，说4s店销售承诺没签合同不算，我问他，我这种情况跟电信诈骗差不多吧，那诈骗也合法合规吗，他没答复，没答复是不是认。3、我截图有文字，曾某说没用，我说那怎么维权，他说4S店完全没问题没有问题，说他忙没时间和我说。我想问一下电信诈骗是不，也是这样的过程。在证据面前，12月26号宋总打电话给我说，贴车膜就是1000元礼包，我告诉他车膜还没贴，当时说好的礼包折钱销售大厅监控可查，自知理亏挂断电话。我想问一下，我找你们职能部门，是要公平，不是瞎闹。作为监管部门，要看事实讲法理。你们没给4S店压力，法律伸张正义的天平歪了，法律还在黑暗中。江夏五菱4S店销售，代表的就是五菱官方，你说涨1000，就涨，知道我查不到，还说整个武汉都涨了，不得不买，这行为，有哄抬物价的法规吗，事实是没涨，通过变相抬高价差，这是诈骗的计谋，法制的悲哀。再问，一，这套路是诱骗加诈骗的模式吗？合规合法，是不每个公司可以借鉴。二，公司销售说的话可以，不负责任，不讲信誉，白纸黑字写出的东西，证明不能证明什么。我们大多数人买的家电都没签合同，都是按照销售员口头说，这是实情吧。不知道那个对，执法的人不知法，求公平的还在黑夜中挣扎，共产党带来的光明在那阿，相信党，会为人民谋公平

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官方回复：尊敬的陈先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区市场监管局庙山所工作人员调查，您购车后未办理临牌并离开4S店，后续通过微信与该店销售人员沟通，该店销售人员为您代办理临牌，收取代办费100元以及快递费用，双方约定内容中未发现存在相关侵权责任。关于您反馈所购车辆涨价1000元后比其他4S店高，该价格已经于您购车时由被投诉方明码标价，销售人员在交易前已告知于您，未发现其价格违法违规行为，交易过程当中议价时未发现有违规行为，双方交易已完成。关于您要求与涨价前车价对比，退还1000元，被诉方因双方已交易完成无法退还，双方无法达成一致意见，执法人员依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项的规定，被投诉方明确无法达成调解协议的，终止调解，建议您通过其他司法途径解决处理。 1月5日，工作人员通过15327433502向您反馈办理情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。[经办单位：江夏区市场监督管理局庙山所]