投诉汉中街道

武汉留言板：本人母亲去年已退休，退休金均1300左右所，现所居住的房子也是租的。
原军工社区告知母亲可以享受租房屋补贴，所准备的材料提交申请2遍，但都被汉中街街道退回，理由是没有办理低收入就办不了租房屋补贴，？？？  再提交申请前就了解一番，据我所理解，应该低收入或者租房补贴二者选其一，并不是现在就是二两者必选， 现在为了办理租房补贴，我妈听从安排，要去法院起诉我？ 
你可以告诉我每年政策不一样，也可以告诉我所在街道以及社区要求不一样，但是提交申请是，并没有告知两者是必选项，提交申请一遍又一遍？ 
我是有赡养自己的母亲义务，我本人一个月工资平均4000，老公膝盖做完手术后在家一直修养，没有就业，公公婆婆所属农村的也没有退金,，全家老老小小，都靠着我，现在还要被自己母亲起诉？ 这就是想出来的办法？ 

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官方回复：尊敬的张女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:接此办件后，我街道已与房管局沟通，将您母亲的个人情况和诉求进行反馈，现已提交资料给房管局进行审核。感谢您的信任和支持，我街道将继续履行职责，做好工作。【经办单位:硚口区汉中街道】