武汉齐家物业不退还装修押金

武汉留言板：本人青山区建设三路江南春城御境小区商品房业主，小区物业-武汉市齐家物业不退还装修押金。
1.在2次验收合格的情况下，以物业内部人员更换等借口为由不退还装修押金
2.要求预缴一年物业费才给退装修押金。本小区尚未正式交付，前期物业费用由开发商承担，物业能否强行要求业主预缴一年物业费?
3.本问题多次投诉，都由青山区房管局承办，问题却始终得不到解决，青山区房管局推诿扯皮不作为，强烈要求提级办理，青山区房管局没有解决此问题的能力。

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的物业企业未退还您装修押金问题，区房管局已督促物业做好相关房屋验收工作，业主没有违规装修的前提下，应在规定时间内将押金退还给业主。不预存物业费不退押金问题，区房管局工作人员也要求物业公司负责人，依法依规进行催费，不得已预交物业费为由不退居民装修押金。1月2日，青山区房管局工作人员通过电话（86342909）向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】