万科汉口传奇唐樾精装房暖气进出水管装反，零下的温度让业主挨冻

武汉留言板：一、主要问题。我是万科汉口传奇唐樾精装房的业主，最近刚入住，12月23日，暖气安装单位武汉美洛家商贸有限公司的工程师来调试暖气片，发现除了书房，有四个房间的暖气片进水和回水管都装反了，回水管比进水管还烫……根本没法取暖，零下的气温一家人挨冻。 二、美洛家回复。美洛家过来调试的工程师表示要是都装反还好处理一些，直接对换壁挂炉的进出水管子，现在还得对换书房的进出水管子，工程量大。除了因为过维保期上门要收的100元服务费，还要另外收改管子的钱。 三、消费者诉求。当初是美洛家2019年安装的时候装反的，跟过不过保修期有半毛钱关系？难道纠正改正错误还有追溯期？消费者不用哪里会知道还这么大的坑，大冬天的让买房者挨冻，我们没有要求赔偿，美洛家不仅让消费者二次掏钱不说，对调两根管子还得等，向美洛家微信客服反映也没回应，这种服务态度还是大暖气公司，简直岂有此理。 四、其他问题。大开发商几百万的精装房就这种品质，厨房插座没电，厕所一整面墙的瓷砖鼓包炸裂，现在零下的温度还没有暖气用。

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官方回复：尊敬的汪女士： 您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的情况，江汉区建设局建筑管理站已第一时间联系建设单位，建设单位已安排维保单位进行处理，问题已处理完毕，墙面鼓包炸裂问题，正在协商维修处理。1月5日08时44分，江汉区建设局建筑管理站工作人员通过电话85725274向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好协调工作。【经办单位：江汉区建设局建筑管理站】