投诉清江山水3.3期万科物业，不讲人道，封锁湖边人行通道

武汉留言板：软件断头路即将修好，小区内部车辆明显增多，早晨上班电动车非常的多，以前还可以走湖边去南湖大道和送娃去幼儿园，现在都跟机动车，电动车挤在窄窄的车道上，存在非常的安全隐患，请求拆除湖边封锁的门，退给行人一条道路。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向城市留言板反映诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，前期市政道路修建中，为了周围居民的安全，在该处建立围挡，后期物业在此设立了消防铁门，如您对此有意见建议，您可以向业委会反映，由业委会进行决议处理。2024年1月2日，关东街清江社区工作人员通过电话（02787188283）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区关东街清江社区】---尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映软件园路改造工程项目建设的相关问题。经查，您所指楼梯通道、围墙、大门处于景观湖两侧，因部分小区业主提出，如在该区域完全封闭，将影响小区居民散步出行，因此在该区域增设了楼梯步道，并安装大门，大门将交由小区物业统一管理。目前施工方已根据规范标准完成了大门安装工作，同时大门、围墙高度也已确保与沿线围墙高度一致。项目建设期间给您带来不便之处敬请谅解。2023年12月19日10时49分、2024年1月2日8时59分、9时43分，我司工作人员多次通过电话13387596996联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。（经办单位：东湖高新区武汉光谷交通建设有限公司）