东西湖恒大城自来水换表后数据异常

武汉留言板：东西湖区金银湖恒大城二期业主自更换新水表后，本月水费严重异常，居住人口不变、用水正常的情况下，冬天居然比夏天还多7吨。小区很多业主都在反映这个水表异常问题。想请有关部门关注并处理一下这个问题。

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官方回复： 尊敬的市民: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:东西湖区服投集团三店营业所工作人员于12月27日通过电话83216331向您核实情况，您未接听电话，根据来话内容了解，您主要反映家中换水表后，水量异常的问题。 经核实，该小区由于水量过小，三店营业所更换20口径水表，本月水费是两个月的水量，由于您一直未接电话，无法向您说明，三店营业所已写公告，通知物业经理，让小区管家在业主群转发。 东西湖区服投集团三店营业所工作人员于12月27日15:59分、28日16:22分、17:00分通过电话83216331向您反馈情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。如后续有问题可以随时拨打营业所办公电话83216331和24小时热线电话83387711区服投集团三店营业所将竭诚为您服务。 【经办单位:东西湖区服投集团三店营业所】