投诉武汉水务集团，武汉凯迪水务有限公司不作为

武汉留言板：武汉城建新时代(原中城新时代)多栋楼水压一直都特别小,在用水高峰的时候洗澡洗到一半甚至出现花洒没水的现象，对生活造成极大不便。前期小区开发商与凯迪水务签过合同，小区二次供水配套设施全权由凯迪水务建设管理维修维护调整，但是在23年初，凯迪水务将二次供水配套设施移交给武汉水务集团，所以在我们联系凯迪水务要求他们调整二次供水增压泵，凯迪水务说他们已经将设备移交武汉水务集团，不归凯迪水务调节，我们联系武汉水务集团，武汉水务集团有时告诉我们他们没有接收这套设备，不归武汉水务集团调节，武汉水务集团有时又会回复属于二次转压供水，工作人员已联系物业适当增压，可是事实上开发商从来没有移交二次供水配套设施给物业，物业没有权利去调整二次供水增压泵。导致我们小区设备已经处于一个三不管地带，找任何单位都在踢皮球，请有关部门督促该片区自来水公司尽职尽责，增大水压。谢谢！

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经调查，自2021年9月13日后城建新时代小区已移交武汉市自来水有限公司供水；并非上实水务公司供水服务范围；关于您反映的晚高峰时段供水问题，我局已联系武汉市自来水公司、上实水务公司，经现场排查，常压供水没有问题；您居住6楼为二次加压供水服务楼层，武汉市自来水有限公司已联系该小区二次增压设备厂家现场调试，解决该小区二次加压供水服务楼层水压不稳问题。 2024年1月2日我局工作人员通过电话61009328多次与您联系，向您反馈办理情况，电话无人接听。感谢您对水务工作的理解与支持！ [经办单位：黄陂区水务和湖泊局 供排水管理科]