投诉武汉《青藤之恋》APP客服甜筒

留言板：已经多次投诉：《武汉荟友网络科技有限公司、武汉微派网络科技有限公司》的网络相亲平台《青藤之恋》APP被欺骗。其中涉及办理会员费用488元、客服人员胡乱解答产品使用问题，被误导信息导致婚恋受损。

现在客服人员甜筒，不但不处理，还故意戏弄人。

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官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于2023年12月26日16时23分通过电话联系您核实情况，您主要反映荟友网络的相关问题，经东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员调查核实，您反映在APP中被欺骗，客服人员胡乱解答，该公司表示是由于客服误解了您的意思，并且已通过平台向您道歉，同时已为您发放了600青藤币到您的账号。东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于12月26日16时23分，东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所通过电话（号码：027-65527125）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所】