地铁3号线旁恒川荟美汽车4S店，忽悠顾客，签合同时玩文字游戏

留言板：1、当时在车展上候购车，购车时销售在定金合同上写的是22款的车型名称，当时觉得有问题，给销售发微信确认，销售也是模棱两可的回答，说是23年的车。提车时又说一直谈的就是22款。2、说好的保险、上牌全部在内共计136600元，最后多收了329元，要求退款时，说这是第三者责任险、医保外用药、意外险，应该我自己承担的。关键是买车的时候说保险都在内。提车买保险的时候也没说有自费项，最后多的钱退款的时候，就不退了。店家也是到处踢皮球，销售踢给交车的人，交车的说自己不属于4S店。3、说的赠送行车记录仪和续保卡到现在也是杳无音信。这个也可以不要。把那多收的329退回来就成。我就是希望没一分钱花的清清楚楚明明白白。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映您主要反映武汉恒川荟美汽车问题。经汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所核实，商家营业执照名称：武汉恒川荟美汽车销售服务有限公司 ，地址：武汉市汉阳区龙阳大道136号-7，法人：张伟，统一社会信用代码：91420102MA49G5CD60。您反映的消费诉求根据《汽车销售管理办法》第七条的规定售前行为属商务局管辖，汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所已告知您救济渠道。12月28日15时01分，汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所】