芒果电单车不退我押金，求帮助维权

留言板：2019年注册芒果电单车时交了299元押金，过了快5年了。今年发现有299元押金未退，向芒果电单车申请了退押金，每次都说登记了15天到账，从9月到现在过了3个月了，也没到账。恳请相关部门帮助维护权益，要回押金！

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映芒果电单车退押金的诉求收到，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员将您的诉求通报芒果企业方调查核实处理，经平台核实，您的押金会打款至您支付宝账号中，预计三个工作日内到账，请您注意查收。 2023年12月27日9时42分，市交通运输局的工作人员通过电话59312328已向您反馈办理情况。您表示已收到退款。【经办单位：武汉市交通运输局】